Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como ocorre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site www.tecnomedi.com.br.

Nosso compromisso é garantir transparência e segurança no tratamento das informações pessoais, explicando quais dados são coletados, por quais motivos e como o usuário pode gerenciar ou excluir suas informações.

Esta política aplica-se a todos os usuários do site da Tecnomedi, empresa inscrita no CNPJ nº 10.377.194/0001-00, com sede na Rua General Andrade Neves, nº 31, bairro São Geraldo, Volta Redonda – RJ.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

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2. Como coletamos dados pessoais

Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

• Cadastro no site: quando o usuário cria uma conta ou realiza uma compra.
• Navegação no site: informações sobre páginas acessadas, interações e endereço IP.
• Login via redes sociais: quando o usuário utiliza serviços de terceiros como Google ou Facebook.
• Inscrição em newsletter: quando o usuário se cadastra para receber comunicações e ofertas.

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3. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• E-mail
• Endereço
• Telefone
• Dados de navegação e endereço IP
• Informações relacionadas a compras realizadas

Em algumas situações, podem ser coletadas informações relacionadas à saúde quando necessário para a correta indicação ou venda de produtos médicos ou ortopédicos.

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4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Realizar entregas
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações, promoções e novidades
• Garantir segurança nas transações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

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5. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

O usuário pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados a qualquer momento, exceto nos casos em que a lei exigir sua manutenção.

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6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e utilizam tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer).

Embora adotemos boas práticas de segurança, não podemos garantir proteção absoluta contra ataques externos ou uso indevido por terceiros.

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7. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços prestados, como:

• Processadores de pagamento
• Transportadoras e empresas de logística
• Ferramentas de marketing e análise de navegação

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e proteção de dados.

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8. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e entender como o site é utilizado.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que permitem personalizar conteúdos, lembrar preferências e analisar o desempenho do site.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

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9. Consentimento

Ao utilizar o site da Tecnomedi, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade.

O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através do e-mail: sac@tecnomedi.com.br

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10. Alterações nesta política

A Tecnomedi poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente.

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11. Foro e legislação aplicável

Esta política será regida pela legislação brasileira.

Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Volta Redonda – RJ.